早朝や土日に連絡すると破滅します

2019/11/24
七里です。

稼いでも一発屋で終わる人と、
長く継続して稼ぐ人

両者の違いはなんなのか。


私はある明確な基準で、どちらなのかジャッジしています。

それは・・・

連絡をしてくる時間帯です。


電話だけでなく、LINEやメールでも一緒です。

くわしくはあとがきで。

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あとがき

LINEやSNSが、コミュニケーションコストを大幅に減らしました。

24時間みんなと繋がっていて、
取りたい時に、いつでも連絡を取ることができます。


でもだからこそ、
コミュニケーションの礼儀礼節を、一層大切にしないといけません。



いつでも連絡できるからといって、
好きな時に連絡していいわけではないのです。


なのに、無礼者があまりにも多すぎます。


弊社では、チャットワークというツールで、
取引先とやり取りしているのですが・・・

・早朝(朝5時)
・土曜日、日曜日


平気で連絡してくる人がたくさんいます。


「グループチャットだし大丈夫でしょ」
「仕事の連絡だし早いほうがいい」

と、本人たちは思っているのでしょうが・・・

全然わかっていません。

ほんと、最悪だなと思います。


実は、変な時間に連絡してくる人には、
結構稼いでいる人が多いです。


ここ数年で急にお金を稼いだ人や、
中途半端なお金持ちにありがちなことだったりします。

でも今は稼げていても、近い将来終わりが来ることは、間違いないです。


なぜ、仕事の内容であっても、
早朝や土日に連絡してはいけないのか?


それは・・・

通知が相手に行くからです。


朝寝ている時に、通知で起こされたら?

休日ゆっくり趣味に浸っている時に、通知で仕事を思い出したら?

相手が、どんな気持ちになるのか。


そこをちゃんと考えられないようでは、ビジネスマン失格です。

断言しますが、彼らは数年後には消えてます。


なぜ断言できるのかというと・・・

連絡相手の気持ちを想像することは、
お客さんの気持ちを想像することと、全く一緒だからです。


そういう想像力のなさが、ビジネスの崩壊に繋がります。


「グループチャットだし大丈夫でしょ」
「仕事の連絡だし早いほうがいい」

あるいは
「不快だったら通知切ってるだろうし」

というのは、全て単なる自己正当化です。


「今すぐ連絡したい」という気持ちばかり先行して、

相手への思いやりがありません。

そんな自分勝手な人が行うビジネスも、やっぱり自分勝手なものになるのです。


一方で、長く稼いでいる人は、
やっぱり人としてできている人ばかりです。

・相手が不快に思うことをしない
・約束を守る
・お礼をきちんとする


10年、20年稼ぎ続けている人ほど、
当たり前なことを、高いクオリティで徹底されています。



チャットワークの件はささいなことですが
細かい気遣いがないと、足元ぐらついて、ビジネスがだめになる日が来ます。


相手の立場を想像し、理解する。
節度と思いやりをもって、接する。

気にしてみて下さい。


追伸

同じ理由で、
・月曜の午前中に電話をかけない
・昼休みの時間帯(12時~13時頃)に電話をかけない
・メールも深夜には送らない


というのも重要です。


休み明けの月曜日には仕事が忙しくなりがちだから、よっぽど緊急の要件以外は避ける。

もし連絡するとしても、「月曜の午前中から申し訳ありません」と一言添える。


昼休みも、仕事から離れてきちんと休んでもらう。


メールも、深夜や早朝は『私仕事がんばってます!』アピールに見えてうざいから、避ける。



たまに「メールなら何時でも良い」って人もいますが・・・

じゃあ、結婚相手のお義父さんやお義母さんにも、深夜に送ったりしますか?

送らないんだったら、取引先やお客様にも送ってはだめです。


と言いつつ、
たまにエキスパからのメールが、サーバーの不具合で深夜に送信されてしまっていたりします…(ごめんなさい)

 

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